Палітыка апрацоўкі персанальных даных
Рэдакцыя ад 31 кастрычніка 2026 г.
Палітыка апісвае, як сэрвіс SetNow апрацоўвае персанальныя даныя карыстальнікаў сайта setnow.site, кабінета кампаніі і мабільных праграм. Мы выконваем Закон Рэспублікі Беларусь «Аб абароне персанальных даных».
Па пытаннях апрацоўкі даных пішыце на info@setnow.by.
1. Якія даныя мы апрацоўваем і навошта
Мэта
Даныя
Падстава
Акаўнт і ўваход у сэрвіс
Імя, тэлефон, электронная пошта, пароль у выглядзе хэша, даныя профілю
Дагавор з карыстальнікам
Анлайн-запіс і кліенцкая база кампаніі
Імя і кантакты кліента, запісы, наведванні, абанементы, аплаты, нататкі і дакументы
Даручэнне кампаніі
Апавяшчэнні пра запісы
Тэлефон, электронная пошта, ідэнтыфікатар прылады, чат у Telegram
Дагавор з карыстальнікам, даручэнне кампаніі
Звароты і падтрымка
Імя, кантакты, тэкст звароту
Запыт заяўніка
Праца сэрвісу і статыстыка
IP-адрас, звесткі пра прыладу і браўзер, дзеянні ў інтэрфейсе, справаздачы пра памылкі
Дагавор з карыстальнікам
Даныя кліентаў, якія кампанія вядзе ў сэрвісе, належаць кампаніі: яна вызначае, навошта яны патрэбныя, а мы апрацоўваем іх па яе даручэнні. Па пытаннях такіх даных звяртайцеся да кампаніі, да якой вы запісваліся.
2. Каму перадаюцца даныя
Мы не прадаём персанальныя даныя і не перадаём іх для чужой рэкламы.
Даныя атрымліваюць кампанія, да якой вы запісваецеся, і падрадчыкі, без якіх сэрвіс не працуе: хостынг і захоўванне файлаў, абарона ад атак (Cloudflare), SMS і электронная пошта, месенджары (Telegram, WhatsApp), push-апавяшчэнні (Apple, Google, Expo), плацежны сэрвіс (bePaid), статыстыка і маніторынг памылак (Google, Sentry), ацэнка рэкламы праграмы (Meta). Частка падрадчыкаў знаходзіцца за межамі Беларусі.
Даныя банкаўскіх картак уводзяцца на баку плацежнага сэрвісу — мы іх не атрымліваем і не захоўваем. Дзяржаўным органам даныя перадаюцца толькі ў выпадках, устаноўленых законам.
3. Cookie і статыстыка
Сайт і кабінет выкарыстоўваюць cookie: неабходныя — для ўваходу, выбранай мовы і анлайн-запісу, аналітычныя — для статыстыкі наведванняў (Google Analytics, у праграме для супрацоўнікаў — Firebase Analytics). Праграма для супрацоўнікаў таксама паведамляе Meta пра ўсталяванне і рэгістрацыю — для ацэнкі рэкламы, без рэкламнага ідэнтыфікатара прылады. Імёны, тэлефоны і змест запісаў у статыстыку не перадаюцца. Cookie можна адключыць у наладах браўзера.
4. Захоўванне і абарона
Даныя перадаюцца па абароненым злучэнні, паролі захоўваюцца ў выглядзе хэшаў, доступ супрацоўнікаў кампаніі да даных кліентаў размежаваны па ролях.
Мабільныя праграмы запытваюць доступ да геалакацыі, календара, камеры і апавяшчэнняў толькі для выбранага вамі дзеяння. Дазвол можна адклікаць у наладах прылады.
5. Вашы правы
Вы можаце даведацца, якія вашы даныя мы апрацоўваем і каму іх перадавалі, выправіць іх, запатрабаваць спыніць апрацоўку і выдаліць даныя, а таксама абскардзіць нашы дзеянні ў Нацыянальны цэнтр абароны персанальных даных Рэспублікі Беларусь.
Змяніць даныя профілю і выдаліць акаўнт можна ў кабінеце або ў праграме.
Па астатніх пытаннях пішыце на info@setnow.by.
6. Змены
Актуальная рэдакцыя палітыкі заўсёды апублікавана на гэтай старонцы. Пра істотныя змены мы паведамім у сэрвісе або па электроннай пошце.