Ліст чакання для запісу кліентаў

Не губляйце патэнцыйных кліентаў, калі на занятку больш няма вольных месцаў. Ліст чакання ў SetNow дазваляе кліентам стаць у чаргу на запоўнены групавы занятак і атрымаць прапанову запісацца, калі месца вызваліцца. Гэта дапамагае эфектыўней запаўняць групы і спрашчае працу адміністратараў.

14 дзён бясплатна — усе магчымасці SetNow для ўсёй каманды, без прывязкі карткі.

Паспрабаваць бясплатна Паглядзець тарыфы

Перавагі

Перавагі ліста чакання ў SetNow

Ліст чакання дапамагае працаваць з попытам на папулярныя заняткі і выкарыстоўваць вызваленыя месцы. Замест таго каб самастойна адсочваць скасаванні і звязвацца з кліентамі, вы можаце арганізаваць чаргу ў сістэме.

Больш запоўненых заняткаў

Калі кліент хоча трапіць на занятак, але вольных месцаў няма, ён можа стаць у ліст чакання. Калі іншы ўдзельнік скасоўвае запіс, вызваленае месца прапануецца па чарзе тым, хто чакае.

Аўтаматычныя апавяшчэнні

Калі месца становіцца даступным, кліент атрымлівае push-апавяшчэнне з прапановай запісацца. Пры неабходнасці можна ўключыць дадатковае SMS-апавяшчэнне.

Зручнасць для кліентаў

Кліент можа стаць у чаргу на запоўнены занятак праз праграму, паглядзець сваю пазіцыю і пры неабходнасці выйсці з ліста чакання.

Менш ручной працы

Адміністратару не трэба ўвесь час правяраць скасаванні і ўручную шукаць ахвотных заняць вызваленае месца. Чарга дапамагае арганізаваць гэты працэс і спрасціць працу з групавым раскладам.

Як гэта працуе

Як працуе ліст чакання

Наладзьце ліст чакання ў SetNow, каб кліенты маглі прэтэндаваць на вызваленыя месцы ў групах.

01
Кліент выбірае запоўнены занятак
Калі вольных месцаў няма, ён можа далучыцца да ліста чакання праз праграму.
02
Кліент займае месца ў чарзе
Сістэма паказвае яго пазіцыю ў лісце чакання.
03
Вызваляецца месца
Калі хтосьці скасоўвае запіс, прапанова адпраўляецца кліенту, які чакае, у адпаведнасці з чаргой.
04
Кліент атрымлівае апавяшчэнне
Ён можа прыняць прапанову ва ўстаноўлены час.
05
Запіс пацвярджаецца
Калі кліент своечасова прымае прапанову, ён трапляе ў групу. Калі адмаўляецца ці не адказвае, месца прапануецца наступнаму ўдзельніку чаргі.

Для каго

Для якіх кампаній падыходзіць ліст чакання

Ліст чакання асабліва карысны бізнесу, які праводзіць групавыя заняткі з абмежаванай колькасцю месцаў.

Фітнес-клубам і студыям
Для запісу на групавыя трэніроўкі, ёгу, пілатэс і іншыя заняткі.
Танцавальным школам
Для працы з папулярнымі групамі і заняткамі з абмежаванай умяшчальнасцю.
Навучальным цэнтрам
Для кіравання чаргой на групавыя ўрокі, курсы і майстар-класы.
Дзіцячым секцыям
Для працы з заняткамі, на якія часта не хапае месцаў.
Студыям і цэнтрам вольнага часу
Для арганізацыі запісу на групавыя мерапрыемствы і заняткі.

Наладзьце ліст чакання пад расклад

У SetNow можна наладзіць параметры работы чаргі, у тым ліку час, на працягу якога кліент павінен прыняць прапанову, і момант, калі ліст чакання перастае працаваць перад пачаткам занятку. Таксама можна ўключыць дубляванне апавяшчэнняў па SMS.

Адміністратар бачыць спіс тых, хто чакае, у картцы занятку і можа кіраваць чаргой. Гэта дапамагае кантраляваць попыт на групавыя заняткі і эфектыўней працаваць са скасаваннямі.

Уключыце ліст чакання ў наладах SetNow і дайце кліентам магчымасць запісвацца на папулярныя заняткі, нават калі ўсе месцы ўжо занятыя.

Паспрабаваць бясплатна Паглядзець тарыфы

Пытанні і адказы

Частыя пытанні

Ці можна ўключыць ліст чакання для групавых заняткаў?

Так, у SetNow можна ўключыць ліст чакання для групавых заняткаў. Кліенты змогуць далучацца да чаргі, калі вольных месцаў больш няма.

Як кліент даведаецца, што вызвалілася месца?

Кліент атрымлівае push-апавяшчэнне, калі яму прапануюць вызваленае месца. Калі ўключана адпаведная налада, прапанова таксама можа дублявацца па SMS.

Ці можна наладзіць час на пацвярджэнне запісу?

Так, можна наладзіць час, на працягу якога кліент павінен прыняць прапанову. Калі ён не адказвае ва ўстаноўлены тэрмін, месца прапануецца наступнаму ўдзельніку чаргі.

Ці можа адміністратар кіраваць лістом чакання?

Так, адміністратар можа праглядаць спіс тых, хто чакае, дадаваць кліентаў у чаргу, змяняць іх пазіцыю, адпраўляць прапанову канкрэтнаму чалавеку і запісваць кліента на занятак.

Ці можна стаць у ліст чакання, калі вольныя месцы яшчэ ёсць?

Не, ліст чакання прызначаны для запоўненых заняткаў. Калі месцы даступныя, кліент можа запісацца на занятак звычайным спосабам.

Больш магчымасцей