Частыя пытанні пра праграму SetNow
Адказы для супрацоўнікаў кампаній і іх кліентаў: усталяванне праграмы, уваход, даныя акаўнта і запіс.
Для супрацоўнікаў
Праграма SetNow у App Store і Google Play і вэб-кабінет — для адміністратараў, майстроў і ўладальнікаў кампаній.
Дзе спампаваць праграму SetNow?
Праграма апублікавана ў App Store і Google Play. Рэгістрацыя бясплатная, тая ж, што і ў вэб-кабінеце.
Не прыходзіць код пацвярджэння пры ўваходзе
Праверце мабільны інтэрнэт і ці ёсць праграма ў спісе дазволеных для атрымання SMS / push-апавяшчэнняў. Калі код усё роўна не прыходзіць — напішыце нам, мы разбярэмся.
Ці можна выдаліць акаўнт супрацоўніка і ўсе даныя?
Так. Напішыце запыт на выдаленне з адраса электроннай пошты, пазначанага ў профілі, на info@setnow.by. Мы выдалім акаўнт і звязаныя з ім даныя на працягу 30 дзён.
Для кліентаў
Пытанні датычацца брэндаванай мабільнай праграмы вашага салона — кампанія-партнёр атрымлівае яе ў нас як Pro-паслугу пад сваім брэндам.
Як скасаваць або перанесці запіс?
У праграме вашага салона адкрыйце раздзел «Мае запісы», выберыце патрэбны запіс і націсніце «Скасаваць» або «Перанесці». Калі да пачатку занятку засталося менш часу, чым устанавіла студыя, скасаванне праз праграму можа быць недаступным — звяжыцеся са студыяй напрамую.
Чаму праграма запытвае доступ да геалакацыі?
Толькі каб паказаць адлегласць да студыі на карце. Месцазнаходжанне не захоўваецца на серверы і не перадаецца трэцім асобам. Дазвол можна адклікаць у сістэмных наладах прылады.
Чаму праграма запытвае доступ да календара?
Каб дадаць падзею пра ваш запіс у сістэмны каляндар, калі вы гэтага захочаце. Без вашага дзеяння мы нічога ў каляндар не дадаём.
Звязацца з намі
Email: info@setnow.by
Адказваем на працягу 1 працоўнага дня. Апісвайце праблему падрабязна: мадэль прылады, версія праграмы, крокі для ўзнаўлення.
База ведаў
Пакрокавыя інструкцыі па працы ў вэб-кабінеце і мабільнай праграме SetNow.
Адкрыць базу ведаў