Альтэрнатыва YCLIENTS: як выбраць аналаг і перайсці

YCLIENTS — адна з самых вядомых сістэм запісу для сферы паслуг, і за пошукам «альтэрнатыва YCLIENTS» звычайна стаіць адно з двух пытанняў: «колькі гэта ў выніку каштуе нам» або «ці трэба нам усё гэта». Разбіраем, з чаго складаецца цана любой сістэмы запісу, што азначае «прасцей» на практыцы, што праверыць у аналагу і як пераехаць за тыдзень, не страціўшы ніводнага кліента.

Чаму шукаюць замену YCLIENTS

YCLIENTS будаваўся пад шырокі рынак — ад прыватнага майстра да сеткі з дзясяткаў філіялаў, — таму ў ім шмат модуляў, інтэграцый і налад. Сетцы гэта патрэбна. Салону на тры–пяць крэслаў ці студыі з адной залай частка магчымасцей можа не спатрэбіцца, а разбірацца даводзіцца ва ўсёй сістэме.

Другая прычына — выніковы рахунак. У любой сістэмы запісу цана на старонцы тарыфаў і сума за месяц могуць разыходзіцца: да падпіскі дадаюцца SMS, дадатковыя модулі, супрацоўнікі. Таму параўноўваць мае сэнс, толькі палічыўшы свой месяц цалкам.

З чаго складаецца цана YCLIENTS і яго аналагаў

Параўноўвайце не цану тарыфу, а ўсе радкі выдаткаў. У любой сістэмы запісу, у тым ліку YCLIENTS, іх звычайна пяць:

• Ліцэнзія. У YCLIENTS яе кошт залежыць ад колькасці супрацоўнікаў, тэрміну аплаты і тарыфу — дакладны разлік ёсць на іх сайце. У іншых сістэм мадэлі бываюць рознымі, напрыклад адна цана за памер каманды.
• Праграмы і модулі. Частка магчымасцей у YCLIENTS падключаецца праз маркетплэйс праграм, і некаторыя з іх платныя — умовы пазначаны ў апісанні кожнай праграмы. У любой сістэмы спытайце, што ўваходзіць у тарыф, а што прадаецца асобна.
• SMS-апавяшчэнні. Іх амаль усюды аплачваюць асобна, пакетамі ці паштучна. Пры патоку ў сотні запісаў гэта заўважная сума.
• Анлайн-аплата. Камісія банка-эквайера плюс часам камісія сэрвісу зверху.
• Укараненне і навучанне. Платная налада, навучанне адміністратараў, час уладальніка на тое, каб разабрацца ў сістэме. Гэты радок часцей за ўсё забываюць.

Практычны спосаб параўнаць: вазьміце свой мінулы месяц — колькі супрацоўнікаў, запісаў і SMS — і палічыце яго ў кожнай сістэме. Розніца паміж цаной «ад» на вітрыне і вынікам бывае заўважнай у любога сэрвісу.

«Прасцей» — гэта што канкрэтна

«Прасцей» гучыць як справа густу, але гэта рэчы, якія можна праверыць. Добры аналаг для невялікай каманды праходзіць пяць тэстаў:

• Першы анлайн-запіс можна прыняць у дзень рэгістрацыі, без спецыяліста па ўкараненні і без навучання.
• Майстар бачыць свой расклад і сваіх кліентаў з тэлефона і не бачыць лішняга.
• Зарплату за месяц можна палічыць, не адкрываючы Excel.
• Адміністратар запісвае кліента ў тры дзеянні: паслуга, майстар, час.
• Уладальнік разумее, колькі бізнес зарабіў за месяц, адкрыўшы адну справаздачу.

Альтэрнатыва YCLIENTS: восем пытанняў для параўнання

• Колькі будзе каштаваць ваш рэальны месяц — ліцэнзія, SMS, модулі, аплата?
• Што ўваходзіць у тарыф, а што купляецца асобна?
• У якой валюце і па якім дагаворы вы плаціце — важна для бухгалтэрыі.
• Ці можна загрузіць базу кліентаў з Excel-файла самастойна?
• Ці ёсць разлік зарплаты па вашай схеме: працэнт, стаўка, камбінацыя?
• Ці ёсць праграма для супрацоўнікаў пад iOS і Android?
• Ці можа ўладальнік сам выгрузіць усе даныя кампаніі, калі вырашыць сысці?
• Дзе падтрымка: ці адказваюць хутка і на вашай мове?

SetNow як замена YCLIENTS

SetNow — CRM і анлайн-запіс для невялікіх і сярэдніх каманд: салонаў прыгажосці, барбершопаў, фітнес-студый, клінік. Мы свядома не паўтараем YCLIENTS па колькасці налад, а робім тое, чым каманда карыстаецца кожны дзень:

• анлайн-запіс 24/7 па спасылцы — у Instagram, Telegram ці на сайт;
• SMS-напаміны кліентам, каб было менш няявак (SMS аплачваюцца пакетамі);
• зарплата майстроў: працэнт, фіксаваная стаўка ці стаўка па загрузцы — разлік адным націскам кнопкі;
• абанементы, ліст чакання на групавыя заняткі, склад і расход матэрыялаў на паслугу;
• фінансавая справаздача ў Excel і аналітыка па філіялах;
• праграма для супрацоўнікаў у App Store і Google Play.

Цана залежыць толькі ад колькасці супрацоўнікаў: зарплата, склад, абанементы і справаздачы ўваходзяць у тарыф, асобна аплачваюцца толькі SMS-пакеты і брэндаваная праграма для кліентаў. Цэны ў еўра, усе тарыфы — на старонцы «Цэны».

Напрыклад, каманда да трох чалавек плаціць 8 EUR у месяц, да дзесяці — 25 EUR.

Калі лепш застацца на YCLIENTS

Шчыра: пераезд патрэбны не ўсім. Заставацца мае сэнс, калі:

• у вас сетка з многіх філіялаў, і вы ўжо выкарыстоўваеце складаныя сцэнарыі і інтэграцыі з маркетплэйса;
• значная частка новых кліентаў прыходзіць з каталогаў і сэрвісаў, звязаных з YCLIENTS;
• каманда даўно працуе ў сістэме і ўсё наладжана — а рахунак вас задавальняе.

Калі ж вы плаціце за магчымасці, якімі не карыстаецеся, ці адміністратар дагэтуль блытаецца ў наладах, — самы час палічыць альтэрнатыву.

Як перайсці з YCLIENTS за тыдзень

• Дзень 1. Выгрузіце базу кліентаў з YCLIENTS у файл — з тэлефонамі, імёнамі і датамі візітаў.
• Дзень 1. Зарэгіструйцеся ў новай сістэме, дадайце паслугі, цэны і супрацоўнікаў.
• Дзень 2. Загрузіце файл з кліентамі: SetNow прымае Excel, CSV і кантакты тэлефона і сам знаходзіць у іх тэлефоны і імёны.
• Дзень 2–3. Наладзьце графік змен і перанясіце будучыя запісы.
• Дзень 3. Змяніце спасылку на запіс у Instagram, Telegram і на сайце.
• Дні 4–7. Новыя запісы прымайце толькі ў новай сістэме, старую трымайце адкрытай для звяркі. Праз тыдзень адключайце.

Коратка пра частае

• Ці можа аналаг YCLIENTS выйсці танней? Можа — гэта залежыць ад памеру каманды і ад таго, якія модулі вам патрэбныя. Параўноўвайце вынік месяца па сваіх лічбах, а не цэны на вітрыне.
• Ці страчу я гісторыю візітаў? Кліентаў і кантакты перанясеце файлам. Гісторыю мінулых візітаў зручней трымаць у выгрузцы: у новай сістэме гісторыя пачнецца з пераезду.
• Ці трэба перавучваць майстроў? Калі сістэма простая — не: майстру дастаткова праграмы са сваім раскладам.
• Што будзе з запісамі, якія ўжо стаяць на наступны месяц? Іх пераносяць уручную ці файлам на другі-трэці дзень пераезду — да таго, як вы зменіце спасылку.
• Ці можна паспрабаваць без аплаты? У SetNow — так: 14 дзён бясплатна, без прывязкі карткі.

Шукаеце замену YCLIENTS — паспрабуйце SetNow 14 дзён бясплатна: усе магчымасці для ўсёй каманды, без прывязкі карткі. Загрузіце сваю базу кліентаў, прыміце першыя анлайн-запісы і палічыце, колькі вы будзеце плаціць за месяц. Калі не падоўжыце — даныя застануцца, кабінет адкрыецца зноў адразу пасля аплаты.

YCLIENTS і DIKIDI — таварныя знакі іх праваўладальнікаў; SetNow з імі не звязаны. Звесткі пра староннія сэрвісы прыведзены паводле даных іх сайтаў на верасень 2026 года і могуць змяніцца — актуальныя ўмовы ўдакладняйце ў саміх сэрвісаў.