Што такое SetNow: анлайн-запіс для бізнесу ў сферы паслуг

SetNow — гэта сэрвіс анлайн-запісу і аўтаматызацыі для бізнесу ў сферы паслуг. Ён замяняе папяровы журнал і перапіску ў месенджарах адным інструментам: кліент сам выбірае паслугу, спецыяліста і зручны час, а кампанія бачыць увесь расклад у адным месцы.

Якую задачу вырашае SetNow

Большасць салонаў, студый і клінік дагэтуль прымаюць запісы ўручную — па тэлефоне, у дырэкце або ў папяровым журнале. Гэта адымае час адміністратара, прыводзіць да памылак у раскладзе і падвойных запісаў, а частка кліентаў губляецца проста таму, што няма каму адказаць увечары або ў выхадны.

SetNow прыбірае гэтую ручную працу. У кожнай кампаніі з’яўляецца ўласная спасылка для запісу: кліент адкрывае яе, бачыць актуальны расклад і браніруе час самастойна — у любы момант, без званкоў і чакання адказу.

Як гэта працуе

Кампанія наладжвае ў SetNow свае паслугі, спецыялістаў і графік працы. Пасля гэтага працэс запісу выглядае так:

• Кліент адкрывае спасылку кампаніі і выбірае патрэбную паслугу.
• Выбірае спецыяліста — або пакідае выбар за салонам.
• Бачыць вольныя вокны ў раскладзе і браніруе зручны час.
• Атрымлівае пацвярджэнне і напамін пра візіт.
• Запіс аўтаматычна з’яўляецца ў раскладзе кампаніі і спецыяліста.

Адміністратару не трэба нічога пераносіць уручную: расклад заўсёды актуальны, а вольныя і занятыя слоты пералічваюцца аўтаматычна.

Што ўваходзіць у SetNow

• Анлайн-запіс 24/7 — кліенты браніруюць час, нават калі салон зачынены.
• Разумны расклад супрацоўнікаў з улікам паслуг, графіка і філіялаў.
• Аўтаматычныя напаміны пра візіт — менш няявак і забытых запісаў.
• База кліентаў і гісторыя запісаў — уся інфармацыя пра кліента пад рукой.
• Кіраванне некалькімі філіяламі з аднаго акаўнта.
• Мабільная праграма SetNow для супрацоўнікаў — iOS і Android, бясплатна, у App Store і Google Play.
• Апцыянальна — брэндаваная кліенцкая праграма пад імем вашай кампаніі (Pro-паслуга па запыце).

Каму падыходзіць

SetNow разлічаны на любы бізнес, які працуе па запісе. Часцей за ўсё сэрвісам карыстаюцца:

• салоны прыгажосці і барбершопы;
• майстры манікюру, майстры па бровах, касметолагі;
• фітнес-студыі, пілатэс- і ёга-залы;
• масажныя кабінеты і SPA;
• стаматалогіі і прыватныя медыцынскія клінікі.

Чаму запіс 24/7 — гэта важна

Значная частка кліентаў плануе візіт увечары або ў выхадны — гэта значыць тады, калі салон ужо не адказвае. Калі ў гэты момант нельга запісацца адразу, чалавек адкладвае рашэнне і нярэдка сыходзіць да канкурэнта, у якога запіс даступны анлайн.

Анлайн-запіс здымае гэтае абмежаванне: кліент браніруе час у той момант, калі пра яго падумаў, а кампанія не губляе заяўку і не марнуе час адміністратара на апрацоўку кожнага звароту ўручную.

З чаго пачаць

Каб запусціць анлайн-запіс, дастаткова зарэгістраваць кампанію ў SetNow, дадаць паслугі і спецыялістаў і падзяліцца спасылкай для запісу з кліентамі. Пачаць можна бясплатна — і ўжо ў першы дзень прымаць запісы анлайн.