SetNow
УвайсціПачаць

Кантакты з WhatsApp

Абноўлена 16 кастрычніка 2026 · 3 хв чытання

На гэтай старонцы

У WhatsApp няма выгрузкі кантактаў: ён бярэ іх з тэлефоннай кнігі. Таму выгружаюць саму кнігу: на Android — файлам Google CSV з Google Кантактаў, на iPhone — файлам .vcf з iCloud. Абодва файлы SetNow чытае як ёсць. Зручней рабіць гэта з камп’ютара.

У файл трапяць толькі захаваныя кантакты. Кліентаў, якія пісалі вам, але не запісаны ў тэлефоне, спачатку захавайце. Сяброў і родных выдаліце з файла перад загрузкай — або выгрузіце толькі адзначаныя кантакты.

Android: Google Кантакты

  1. На камп’ютары адкрыйце contacts.google.com пад тым жа акаўнтам Google, што і на тэлефоне.
  2. Адзначце кантакты кліентаў — або ўсе адразу.
  3. У меню «Яшчэ» выберыце «Экспартаваць», фармат Google CSV і націсніце «Экспартаваць» — спампуецца файл .csv.

Кантактаў няма на сайце — значыць, яны захаваны ў памяці тэлефона або на SIM-картцы, а не ў акаўнце Google. Выгрузіце іх у праграме «Кантакты» на тэлефоне ў файл .vcf і загрузіце яго ў SetNow.

iPhone: iCloud

  1. На iPhone праверце, што ў наладах iCloud уключаны «Кантакты» — тады яны ёсць і на сайце.
  2. На камп’ютары адкрыйце icloud.com/contacts, выберыце ўсе кантакты і экспартуйце іх у vCard — спампуецца файл .vcf. Пераводзіць яго ў CSV не трэба.

Загрузіце файл у SetNow

Адкрыйце Кліенты → База кліентаў, націсніце «Імпарт» і выберыце файл .csv або .vcf — падрабязна па кроках у артыкуле Перанос базы кліентаў. З кантактаў пераносяцца імя, прозвішча, мабільны нумар і нататка; меткі накшталт «Mobile», групы і пошта не пераносяцца. Пазнакі да імя — «Марыя манікюр», «Аня (бровы)» — прозвішчам не стануць, а захаваюцца ў нататцы. Калі ў кантакту некалькі нумароў — Google, напрыклад, піша іх у адну ячэйку праз « ::: », — бярэцца першы мабільны.

Кліенты з файла атрымаюць адзнаку «Ужо быў у нас». Калі сярод кантактаў ёсць тыя, хто толькі пытаўся і яшчэ не прыходзіў, зніміце ім адзнаку ў картцы кнопкай «Вярнуць» — тады ім дастанецца цана першага наведвання.

Групы і WhatsApp Business

  • Ярлыкі WhatsApp Business не выгружаюцца: яны дапамагаюць знайсці чаты, але спіса нумароў не даюць. Захавайце патрэбных кліентаў у кантакты тэлефона.
  • Удзельнікі групы бачныя ў даных групы, але кнопкі выгрузкі няма — толькі перапісаць уручную.
  • «Экспарт чата» выгружае перапіску, а не кантакты: для пераносу базы ён не падыходзіць.
  • Пашырэнні для браўзера, якія «выцягваюць» кантакты з WhatsApp Web, не раім: яны атрымліваюць доступ да ўсёй перапіскі, а WhatsApp можа заблакіраваць нумар за аўтаматычны збор даных.